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28. Juli 2026
Für Mitglieder günstiger: Digitale Tools für Termin & Telefon
HÄVBW, Tom Weller
Hohes Telefonaufkommen und ständige Terminanfragen sorgen in Hausarztpraxen häufig für Unterbrechungen. Digitale Lösungen für Terminmanagement und Telefonassistenz können hier gezielt entlasten – und dem Praxisteam den Rücken freihalten. HÄVBW-Mitglieder profitieren dabei von Vergünstigungen bei ausgewählten Kooperationspartnern.
Gerade zu Stoßzeiten entsteht am Empfang enormer Druck: Viele Anrufe und Rückfragen bringen den Praxisablauf schnell ins Stocken. Das kostet nicht nur Nerven, sondern vor allem wertvolle Zeit, die für die Versorgung der Patient:innen vor Ort fehlt.
Digitale Tools sorgen für Entlastung
Digitale Unterstützung hilft, Abläufe besser zu organisieren: Rückrufe lassen sich planbarer gestalten, Terminvergaben automatisieren und weitere Anfragen nach Anliegen filtern. Für das Praxisteam bedeutet das: weniger Unterbrechungen, mehr Ruhe im Tagesgeschäft und spürbar mehr Kapazität für medizinische Aufgaben.
Die Vorteile auf einen Blick:
- Weniger Anrufaufkommen am Empfang
- Planbare Rückrufe statt hektischer Stoßzeiten
- Strukturiertes Termin- und Anfragenmanagement
- Gezielte Entlastung des Praxisteams
- Mehr Zeit für die Arbeit mit Patient:innen
Mitglieder profitieren von Sonderkonditionen
Als HÄVBW-Mitglied erhalten Sie vergünstigte Konditionen bei ausgewählten Anbietern digitaler Praxisunterstützung:
- TerminLand (Online-Terminvergabe)
- PraxisConcierge (digitaler Telefonassistent)
- Idana (digitale Anamnese und Patientenaufnahme)
Alle Details zu den Angeboten und Konditionen finden Sie nach dem Login im Mitgliederbereich.
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